【戴高樂員工內(nèi)部分享】客戶溝通話術(shù)技巧！
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2015年9月28日，是我們戴高樂泳池設(shè)備的第11次員工內(nèi)部分享活動(dòng)。此次分享的主題是《客戶溝通話術(shù)技巧》，分享者是泳池事業(yè)部銷售經(jīng)理劉海兵，他雖然進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是因?yàn)閻酆脤W(xué)習(xí)，熱情，有進(jìn)取心，在自己的工作崗位上表現(xiàn)很突出，因?yàn)樽陨磉^硬的專業(yè)知識(shí)贏得了很多客戶的信賴和訂單。
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，訂單的成交已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)為了線上，如何讓彼此之間在沒有見面的情況下就能合作，如何讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信賴，因此，電話溝通就顯得尤為重要了。泳池事業(yè)部銷售經(jīng)理劉海兵很生動(dòng)的為大家分享了他一直以來跟客戶溝通的一些小技巧，跟客戶溝通的時(shí)候我們首先是了解客戶真正需求，然后用自己的專業(yè)知識(shí)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)給客戶相關(guān)建議，再可以通過新聞報(bào)道，案例分析等來增強(qiáng)客戶的信心，還可以根據(jù)客戶的地域、姓氏、樣板工程、公司專業(yè)性來加深客戶對(duì)我們的印象。他讓我們明白，你有沒有訂單，很大原因是你跟客戶溝通出了問題。
最后，用一段雞血的話來鼓勵(lì)下大家！在現(xiàn)實(shí)生活中，年輕的我們時(shí)常會(huì)感到內(nèi)心迷惘，焦慮不安，總是愛抱怨生活不盡如人意，任何事情都糟糕透頂。充斥在我們周圍的一些訊息，仿佛也在叫囂著別人都活得比我們精彩，我們之所以會(huì)感受到這樣的落差，源自內(nèi)心不夠強(qiáng)大，但年輕不能夠妥協(xié)。從今天起，認(rèn)定自己的人生目標(biāo)，重燃生活的激情，發(fā)現(xiàn)自身的強(qiáng)大！
戴高樂泳池設(shè)備，16專注整體泳池系統(tǒng)解決方案，打造整體泳池第一品牌，為您提供一站式泳池設(shè)計(jì)、過濾、消毒、吸污系統(tǒng)解決方案，服務(wù)全球超過150000個(gè)泳池工程！全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線：400-840-1668，戴高樂泳池設(shè)備——您全程貼心的采購顧問。
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